Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Cập nhật ngày 28/07/2026. Chính sách này giải thích cách Thế Giới Lốp Xúc Lật tiếp nhận, sử dụng và bảo vệ thông tin khi khách hàng truy cập website hoặc gửi yêu cầu tư vấn.

1. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email nếu khách hàng cung cấp, tên công ty và nội dung yêu cầu.

• Thông tin về loại xe, kích thước lốp, hình ảnh sản phẩm cũ, địa chỉ giao hàng và nhu cầu sử dụng khi khách hàng chủ động gửi để được tư vấn.

• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản về lượt truy cập và cách sử dụng website thông qua công cụ phân tích.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Liên hệ tư vấn, kiểm tra quy cách lốp, lập báo giá và hỗ trợ giao nhận.

• Phản hồi yêu cầu bảo hành, chăm sóc khách hàng và xử lý vấn đề liên quan đến đơn hàng.

• Cải thiện nội dung website, đánh giá hiệu quả kênh liên hệ và hoạt động quảng cáo khi được triển khai.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không mua bán thông tin liên hệ của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết với đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ website, hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu giữ và bảo mật

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, thực hiện giao dịch, chăm sóc khách hàng và đáp ứng nghĩa vụ liên quan. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, thất thoát hoặc sử dụng sai mục đích.

5. Cookie và công cụ phân tích

Website có thể sử dụng cookie và Google Analytics để thống kê lượt truy cập, nguồn truy cập và mức độ tương tác. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện website và đo lường hiệu quả tiếp thị. Khách hàng có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, điều chỉnh hoặc xóa thông tin đã cung cấp bằng cách liên hệ với chúng tôi. Một số dữ liệu có thể cần được tiếp tục lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ giao dịch hoặc yêu cầu pháp luật.

7. Thông tin liên hệ

• Đơn vị: Công ty TNHH Thế Giới Lốp Xúc Lật

• Địa chỉ: 12 Bầu Cầu 28, phường Hòa Xuân, thành phố Đà Nẵng

• Hotline: 0965 100 275

• Email: thegioilopxuclat@gmail.com

Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại website này.